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... um interne Konflikte oder auch Zoff mit Kunden zu beenden. Der neutrale Dritte spart oft nicht nur Nerven und Zeit, sondern auch Geld. Ein guter Artikel aus dem Handelsblatt über die Entwicklung der Mediation in Deutschland.
Hier als pdf gespeichert: Mediation in Deutschland
Wie hoch die Reibungsverluste durch Konflikte in Unternehmen sind, ist für diese schwer zu beziffern – mit Ausnahme der Kosten durch Personalwechsel beziehungsweise Mitarbeiterfluktuation, die 93 Prozent der Betriebe angeben können. Was aber ist mit den Kosten durch kontraproduktives oder gar betriebsschädigen- des Verhalten von Mitarbeitern? Diese Kosten kann lediglich die Hälfte der Unternehmen beziffern!
Dies sind nur zwei Ergebnisse der vorliegenden Konfliktkostenstudie auf der Basis einer Umfrage unter 4.000 Industrieunternehmen sowie ergänzenden Interviews mit Geschäftsführern und Bereichsleitern von Finanz-, Controlling- sowie Personalabteilungen verschiedener Unternehmen aller Größen, die in Zusammenarbeit mit der Hochschule Regensburg und der Berner Fachhochschule durchgeführt wurde.
Die Studie ermöglicht einen Überblick über die Höhe von Konfliktkosten in Industrieunternehmen sowie über den Informationsstand von Unternehmen bezüglich dieser Kosten.
Hier finden Sie die Studie zum Herunterladen und Ausdrucken als pdf: Konfliktkostenstudie
Der Schweizerische Dachverband Mediation (SDM) führte im Sommer 2009 erstmals eine landesweite Umfrage durch. Von den 1000 angeschriebenen Mediatorinnen und Mediatoren hat jede(-r) Dritte teilgenommen, was einen aussagekräftigen Überblick ermöglicht. Die 361 an der Umfrage Teilnehmenden haben im Jahre 2008 rund 4700 Mediationen durchgeführt. Mit einer vorsichtigen Hochrechnung kommt man somit auf über 10'000 durchgeführte Mediationen für das Jahr 2008 in der Schweiz.
Wir meinen, dass sich jede Mediatorin, jeder Mediator Zeit nehmen sollte, sich diese sehr aussagekräftige Umfrage genauer anzuschauen. Deshalb bieten wir die Kurzversion, eine Detailversion und die Medieninformation des SDM hier als pdf zum Herunterladen und Ausdrucken an.
Wenn du ein glückliches Leben führen willst, verbinde dich mit einem lohnenden Ziel.
Albert Einstein